1. 返品・交換の条件

商品到着後、7日以内であれば、以下の条件で返品・交換を承ります。

• 商品の不備による場合: お届けした商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、送料弊社負担にて速やかに交換・返品対応をさせていただきます。
• お客様都合による場合: 「イメージと違った」「注文を間違えた」等の理由による返品・交換は、未使用・未開封に限り承ります。その際の返送送料はお客様負担となります。

2. 返品・交換をお受けできないケース

以下の場合は、返品・交換をお断りさせていただきます。

• 商品到着後、7日以上経過した商品
• 一度でもご使用（または試着以外での着用）になられた商品
• お客様の元でキズや汚れが生じた商品
• 商品タグ、ラベル、付属品を紛失・破損した場合
• SALE対象商品や「返品不可」の記載がある商品

3. 返金について

返品商品の到着確認後、5営業日以内にご指定の口座への振込、またはクレジットカードの決済取消処理を行います。

• クレジットカード決済の場合、締め日の都合上、一度引き落としが掛かった後に翌月返金となる場合がございます。
• お客様都合の返品による返金の場合、振込手数料を差し引かせていただく場合がございます。

4. 返品の手続き方法

返品・交換をご希望の場合は、事前に下記までご連絡ください。

• 連絡先:[email protected]
• 必要情報: お名前、注文番号、理由、商品の写真（破損などの場合）